来信收悉。根据教育部颁布的新版《普通话水平测试管理规定》（教育部令第51号），第十五条 普通话水平测试等级证书分为纸质证书和电子证书，二者具有同等效力。纸质证书遗失的，不予补发，可以通过国家政务服务平台查询测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。